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Conciliação
As partes conversam sobre a situação com apoio de uma pessoa imparcial, que pode sugerir alternativas até que se construa um acordo aceitável para as duas.
Mediação · Conciliação · Arbitragem
Conflitos podem ter uma saída construída pelo diálogo
Dívidas, contratos, sociedades, acordos, processos de divórcio, pensão e processos trabalhistas costumam se arrastar quando ninguém consegue conversar. Antes de partir para uma disputa longa, vale entender quais caminhos existem para a sua situação.
Atendimento por WhatsApp. Sessões podem ser realizadas online.
Como funciona
Tribunal Arbitral de Justiça— atuação em todos os estados brasileiros
Três caminhos para tratar um conflito
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Mediação
O foco está no diálogo. Uma terceira pessoa imparcial facilita a conversa, sem decidir, ajudando as partes a encontrarem a própria solução.
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Arbitragem
Quando o contrato prevê, o conflito é conduzido em procedimento arbitral e decidido por árbitro, fora do Poder Judiciário.
Situações comuns
Em qual dessas situações você se reconhece?
Escolha o que mais se aproxima do seu caso para entender o caminho possível.
Dívidas e cobranças
“Tenho dinheiro para receber.”
Está tentando receber uma dívida?
Dependendo da situação, podem existir caminhos para buscar uma solução consensual entre as partes antes ou durante uma disputa.
Falar sobre meu casoContratos
“Uma das partes não cumpriu o combinado.”
O combinado não foi cumprido?
Quando um contrato deixa de ser cumprido, ainda pode haver espaço para conversa sobre prazos, valores e formas de reequilibrar o acordo.
Falar sobre meu casoEmpresas e sócios
“Existe um conflito dentro da empresa.”
Conflito entre sócios ou dentro da empresa?
Divergências societárias tendem a se agravar com o tempo. Um espaço estruturado de diálogo pode ajudar a organizar as questões e preservar o negócio.
Falar sobre meu casoAcordos
“Quero fazer um acordo com segurança.”
Quer formalizar um acordo?
Um acordo bem construído registra com clareza o que foi combinado entre as partes, reduzindo dúvidas e novos conflitos no futuro.
Falar sobre meu casoMediação
“Quero tentar resolver sem uma disputa judicial.”
Prefere tentar resolver pelo diálogo?
Na mediação, uma terceira pessoa imparcial facilita a conversa para que as próprias partes construam uma saída possível.
Falar sobre meu casoArbitragem
“Tenho um conflito contratual e existe arbitragem.”
Seu contrato prevê arbitragem?
Quando há cláusula arbitral, o conflito pode ser conduzido em procedimento próprio, com decisão de árbitro, conforme o que foi contratado.
Falar sobre meu casoSobre Mim
Quem é a Dra. Verônica Business.
Sou Maria Verônica, Mediadora e Conciliadora Judicial e Juíza Árbitra, atuando na resolução de conflitos de forma consensual, segura e eficiente.
Meu trabalho é ajudar pessoas e empresas a encontrarem soluções por meio do diálogo e da construção de acordos, conduzindo cada caso com imparcialidade, responsabilidade e respeito aos interesses das partes envolvidos.
Por meio da mediação, conciliação e arbitragem, é possível solucionar diversos conflitos de maneira mais ágil e menos desgastante, evitando a judicialização quando o caso permitir.
Nas audiências, conduzo as partes na busca por um entendimento e na formalização de soluções que tragam segurança, clareza e efetividade para todos os envolvidos.
Acredito que muitos conflitos podem ser resolvidos com diálogo, equilíbrio e orientação adequada — transformando situações de desgaste em soluções construídas em comum acordo.
Mediação
Conciliação
Arbitragem
Dúvidas frequentes
O que as pessoas costumam perguntar
Próximo passo
Conte sua situação
A conversa inicial serve para entender o caso e indicar se mediação, conciliação ou arbitragem fazem sentido para você.